$ man support

Tuki

Meidän ongelmamme vs. sinun ongelmasi. Selvästi eroteltu, ei yllätyksiä.

Meidän ongelmamme

Mitä me korjaamme.

  • ▸Rauta rikki — levy, muisti, virtalähde, NIC
  • ▸Verkko alhaalla — kytkimet, reitittimet, BGP-sessiot
  • ▸Sähkökatko tai UPS-ongelmat räkissä
  • ▸Datakeskuksen pääsy ja remote hands
  • ▸Hypervisor-ongelmat (KVM-hostin kaatumiset, ei vieraan)
  • ▸DDoS-mitigaatio scrubbing-tasoon asti jonka sinulla on

Tämän korjaamme aina, ilman lisäkuluja. Osa pakettia.

Sinun ongelmasi

Mitä sinä korjaat.

  • ▸Sovelluksesi kaatuu tai ei pyöri kuten haluat
  • ▸Konfigisi on väärin — nginx, Apache, palomuuri, sshd
  • ▸Lukitsit itsesi ulos
  • ▸Tietokantasi on korruptoitunut huonoista kyselyistä
  • ▸Et tehnyt varmuuskopioita
  • ▸Et tiedä miten jokin toimii — Stack Overflow ensin, me toiseksi

Tämä on sinun vastuusi. Root-pääsy tarkoittaa myös root-kipua.

Haluatko että se on meidän ongelmamme?

Ei ongelmaa. Sisaryrityksemme EASEO tarjoaa managed hostingia täsmälleen samalla infrastruktuurilla. Sama tiimi, sama datakeskus, eri SLA. Sopii kun haluat ulkoistaa sovelluksesi — mutta et datasi.

EASEO.nl-sivulle

Miten tavoittaa meidät?

Signal
Suosituin kanava kaikkeen. End-to-end-salattu.
Tiketit
Asiakasportaalin kautta. Oletuskanava palvelupyynnöille.
Sähköposti
[email protected] yleisille kysymyksille.
$ man internalhost
Volledige documentatie & handleidingen →
VPS, game servers, CloudPanel, transit/colocatie — stap voor stap. Geen marketing, gewoon hoe het werkt.
$ cat /etc/internalhost/faq

Veelgestelde vragen

Krijg ik root-toegang op mijn VPS?
Ja. Elke VPS is unmanaged-by-default — jij krijgt root, jij beheert. Wil je dat iemand anders het beheert? Dan verwijzen we je naar EASEO.
Hoe log ik voor het eerst in?
Via SSH met de key of het root-wachtwoord dat je bij oplevering kreeg (ssh root@<jouw-ip>), of via de noVNC-console in je dashboard.
Welke besturingssystemen kan ik kiezen?
Ubuntu 22.04/24.04, Debian 12/13 en AlmaLinux 9 — via cloud-init bij het bestellen. Een andere distro nodig? Vraag het via een ticket.
Doen jullie onderhoud of monitoring?
Nee. Standaard is alles unmanaged: updates, backups en security zijn aan jou. Dat houdt de prijs eerlijk. Managed nodig? → EASEO.
Waar staan de servers?
Amsterdam. Eigen netwerk onder AS204729, 100% EU. Je data verlaat de EU niet.
Hoe stel ik DNS in voor mijn server?
Zet bij je domeinregistrar een A-record naar het IP van je VPS (en een AAAA voor IPv6). Klaar.
Kan ik een Minecraft- of FiveM-server bestellen?
Ja, via het gamepanel op game.internalhost.eu. Minecraft draait op Paper; voor FiveM heb je je eigen Cfx.re-licentiekey nodig.
Hoe betaal ik?
Via Revolut. Je facturen staan in je dashboard onder Facturen.
Bieden jullie IP-transit, BGP of colocatie?
Ja, op maat. Vraag een offerte aan via /quote — geen onzin-marges.
Hoe krijg ik support?
Ticket in je dashboard, e-mail of Signal. Betaalde support = snellere respons. Direct en technisch; geen scripts.