$ man support

Tuki

Meidän ongelmamme vs. sinun ongelmasi. Selvästi eroteltu, ei yllätyksiä.

Meidän ongelmamme

Mitä me korjaamme.

  • ▸Rauta rikki — levy, muisti, virtalähde, NIC
  • ▸Verkko alhaalla — kytkimet, reitittimet, BGP-sessiot
  • ▸Sähkökatko tai UPS-ongelmat räkissä
  • ▸Datakeskuksen pääsy ja remote hands
  • ▸Hypervisor-ongelmat (KVM-hostin kaatumiset, ei vieraan)
  • ▸DDoS-mitigaatio scrubbing-tasoon asti jonka sinulla on

Tämän korjaamme aina, ilman lisäkuluja. Osa pakettia.

Sinun ongelmasi

Mitä sinä korjaat.

  • ▸Sovelluksesi kaatuu tai ei pyöri kuten haluat
  • ▸Konfigisi on väärin — nginx, Apache, palomuuri, sshd
  • ▸Lukitsit itsesi ulos
  • ▸Tietokantasi on korruptoitunut huonoista kyselyistä
  • ▸Et tehnyt varmuuskopioita
  • ▸Et tiedä miten jokin toimii — Stack Overflow ensin, me toiseksi

Tämä on sinun vastuusi. Root-pääsy tarkoittaa myös root-kipua.

Miten tavoittaa meidät?

Signal
Suosituin kanava kaikkeen. End-to-end-salattu.
Tiketit
Asiakasportaalin kautta. Oletuskanava palvelupyynnöille.
Sähköposti
[email protected] yleisille kysymyksille.
$ man internalhost
Volledige documentatie & handleidingen →
VPS, game servers, CloudPanel, transit/colocatie — stap voor stap. Geen marketing, gewoon hoe het werkt.
$ cat /etc/internalhost/faq

Veelgestelde vragen

Krijg ik root-toegang op mijn VPS?
Ja. Elke VPS is unmanaged-by-default — jij krijgt root, jij beheert.
Hoe log ik voor het eerst in?
Via SSH met de key of het root-wachtwoord dat je bij oplevering kreeg (ssh root@<jouw-ip>), of via de noVNC-console in je dashboard.
Welke besturingssystemen kan ik kiezen?
Ubuntu 22.04/24.04, Debian 12/13 en AlmaLinux 9 — via cloud-init bij het bestellen. Een andere distro nodig? Vraag het via een ticket.
Doen jullie onderhoud of monitoring?
Nee. Standaard is alles unmanaged: updates, backups en security zijn aan jou. Dat houdt de prijs eerlijk.
Waar staan de servers?
Amsterdam. Eigen netwerk onder AS204729, 100% EU. Je data verlaat de EU niet.
Hoe stel ik DNS in voor mijn server?
Zet bij je domeinregistrar een A-record naar het IP van je VPS (en een AAAA voor IPv6). Klaar.
Kan ik een Minecraft- of FiveM-server bestellen?
Ja, via het gamepanel op game.internalhost.eu. Minecraft draait op Paper; voor FiveM heb je je eigen Cfx.re-licentiekey nodig.
Hoe betaal ik?
Via Revolut. Je facturen staan in je dashboard onder Facturen.
Bieden jullie IP-transit, BGP of colocatie?
Ja, op maat. Vraag een offerte aan via /quote — geen onzin-marges.
Hoe krijg ik support?
Ticket in je dashboard, e-mail of Signal. Betaalde support = snellere respons. Direct en technisch; geen scripts.