Bu koşullar InternalHost'tan satın aldığın her hizmet için geçerlidir. Sipariş vererek veya bir hizmeti kullanarak bunları kabul ediyorsun. Okunabilir tutmaya çalıştık — bir şey net değilse email gönder.
1. Biz kimiz
InternalHost; Xaviero Kajafas'a ait bir şahıs işletmesidir. Hollanda KvK 90174720, KDV ID NL003729117B47. Kayıtlı merkez: Bijlmerdreef 910, 1103 DV Amsterdam. Ofis (randevuyla): Nieuwe Hemweg 26, 1013 CX Amsterdam. İletişim: [email protected].
2. Ne sunuyoruz
VPS, dedicated sunucular, kolokasyon, web hosting, game server, alan adı kaydı, mail hosting, S3 storage ve ilgili IT altyapısı — bu sitedeki ürün sayfalarından sipariş edilebilir. Ürüne özel spec'ler sipariş onayında listelenir.
Varsayılan olarak unmanaged'iz. Donanım, ağ ve data center tesisleri bizim sorumluluğumuzdadır; uygulaman, konfigürasyonun, verilerin ve yedeklerin senin. Managed hosting için seni kardeş şirketimiz EASEO'ya yönlendiriyoruz.
3. Sipariş, teslimat ve ödeme
- Sipariş: bu site üzerinden, bu koşullar + AUP'u kabul ettikten sonra.
- Teslimat: ilk fatura ödendikten sonra. Genelde dakikalar (VPS) ile saatler (manuel iş gerektiren dedicated) arası. Özel-spec siparişleri teklif başına.
- Ödeme: önceden, takvim ayına veya yılına göre (siparişte senin seçimin). Mollie veya Revolut üzerinden. €200/ay üstü B2B için talep üzerine banka transferi.
- Gecikmiş ödeme: hatırlatma gönderiyoruz. 7 gün sonra hizmet askıya alınır, 30 gün sonra sonlandırılır. Veri sonlandırmadan 14 gün sonra kalıcı olarak silinir.
- Fiyatlar: euro cinsinden, NL/AB'deki tüketiciler için %21 KDV hariç. Geçerli AB KDV numarasıyla B2B: %0 reverse charge.
4. Cayma hakkı ve iptal
- Tüketicilerin (B2C) hizmet henüz başlamadığı sürece sipariş sonrası 14 günlük cayma hakkı vardır. Checkout'ta "hemen teslim et" işaretleyerek bu hakkından açıkça vazgeçiyorsun (Hollanda Medeni Kanunu m. 6:230o). Sonradan iptalde pro-rata iade yok — ama talep üzerine gelecekteki siparişler için kredi.
- B2B müşteriler: yasal cayma hakkı yok.
- İptal müşteri portalı (
/services) üzerinden istediğin zaman. Hizmet ödenen dönem sonuna kadar çalışır. Bildirim süresi yok, ince yazı yok.
5. Acceptable Use Policy (AUP)
AUP'umuz bu sözleşmenin parçasıdır. Kısa versiyon: pislik olma. Neyin uçtuğunun ve neyin uçmadığının tam listesi /aup'tadır. İhlaller iade olmaksızın askıya alma veya sonlandırmaya yol açabilir.
6. Sorumluluk ve uptime
- Hizmetlerimiz olduğu gibi sunulur. Elimizden geleni yapıyoruz ama sözleşmeye dayalı uptime garantisi sunmuyoruz. Beklenen uptime yılda yaklaşık %99,9 — ayrıca kararlaştırılmadıkça sözleşmeye dayalı SLA değil.
- Doğrudan zarara karşı sorumluluğumuz, son 12 ayda ödediğin tutarla sınırlıdır.
- Sorumlu değiliz: kendi eylemlerinden kaynaklanan veri kaybından, dolaylı zararlardan (kayıp gelir vb.), mücbir sebepten kaynaklanan zarardan (DC kesintisi, DDoS, NIS2 olayları).
- Kendi verilerinin yedeklerinden sen sorumlusun. Biz felaket kurtarmamız için altyapı yedekleri alıyoruz, uygulama durumun için değil.
7. Gizlilik ve veri
Kişisel veri, gizlilik politikamıza ve GDPR'a göre işlenir. Altyapımızda son kullanıcı kişisel verisi işleyen B2B müşteriler, checkout süreci üzerinden eş zamanlı olarak bir Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) imzalar.
8. Fikri mülkiyet
Teslim ettiğimiz veya kurduğumuz yazılım, ilgili lisansları altında yapıcılarına aittir. Kendi verin, kodun ve içeriğin sende kalır — biz üzerinde hak iddia etmiyoruz. Markamız (logo, isim, "For the crazy ones.", "Servers die het doen") InternalHost'a aittir.
9. Bu koşullarda değişiklikler
Bu koşulları değiştirebiliriz. Esaslı değişiklikler email yoluyla en az 30 gün önceden duyurulur. Değişikliğe katılmıyor musun? Yürürlük tarihinden önce ücretsiz olarak iptal edebilirsin.
10. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu sözleşmeye Hollanda hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklar önce karşılıklı görüşmeyle çözülür — genelde Signal üzerinden tek bir konuşma. Bu başarılı olmazsa: Amsterdam Bölge Mahkemesi, zorunlu hukuk farklı bir mahkemeyi öngörmediği sürece.