Diese AGB gelten für jeden Dienst, den du bei InternalHost kaufst. Mit einer Bestellung oder Nutzung eines Dienstes stimmst du ihnen zu. Wir haben versucht, sie lesbar zu halten — wenn etwas unklar ist, schreib uns.
1. Wer wir sind
InternalHost ist ein Einzelunternehmen im Besitz von Xaviero Kajafas. KvK 90174720, USt-ID NL003729117B47. Sitz: Bijlmerdreef 910, 1103 DV Amsterdam. Büro (nach Vereinbarung): Nieuwe Hemweg 26, 1013 CX Amsterdam. Kontakt: [email protected].
2. Was wir liefern
VPS, Dedicated Server, Colocation, Webhosting, Game-Server, Domain-Registrierung, Mail-Hosting, S3 Storage und verwandte IT-Infrastruktur — bestellbar über die Produktseiten dieser Website. Spezifische Specs pro Produkt stehen auf der Bestellbestätigung.
Wir sind standardmäßig unmanaged. Hardware, Netzwerk und Datacenter sind unsere Verantwortung; deine Anwendung, Konfiguration, Daten und Backups sind deine. Für Managed Hosting verweisen wir auf unser Schwesterunternehmen EASEO.
3. Bestellung, Lieferung und Zahlung
- Bestellung: über diese Website, nach Akzeptanz dieser AGB + AUP.
- Lieferung: sobald die erste Rechnung bezahlt ist. Üblicherweise Minuten (VPS) bis Stunden (Dedicated mit manueller Arbeit). Custom-Spec-Bestellungen pro Angebot.
- Zahlung: im Voraus, pro Kalendermonat oder Jahr (Wahl bei Bestellung). Über Mollie oder Revolut. Banküberweisung auf Anfrage für B2B ab € 200/Monat.
- Zahlungsverzug: wir schicken eine Mahnung. Nach 7 Tagen wird der Dienst gesperrt, nach 30 Tagen beendet. Daten werden 14 Tage nach Beendigung dauerhaft gelöscht.
- Preise: in Euro, exklusive 21 % USt für Verbraucher in NL/EU. B2B mit gültiger EU-USt-ID: 0 % Reverse-Charge.
4. Widerrufsrecht und Kündigung
- Verbraucher (B2C) haben 14 Tage Widerrufsrecht nach Bestellung, solange der Dienst noch nicht gestartet ist. Wenn du beim Checkout „sofort liefern" wählst, verzichtest du ausdrücklich auf dieses Recht (NL BGB Art. 6:230o). Keine anteilige Erstattung bei Kündigung danach — aber auf Anfrage Guthaben für zukünftige Bestellungen.
- B2B-Kunden: kein gesetzliches Widerrufsrecht.
- Kündigung jederzeit über das Kundenportal (
/services). Dienst läuft bis Ende der bezahlten Periode. Keine Kündigungsfrist, kein Kleingedrucktes.
5. Acceptable Use Policy (AUP)
Unsere AUP ist Teil dieser Vereinbarung. Kurzfassung: Sei kein Arschloch. Vollständige Liste, was geht und was nicht, steht auf /aup. Verstöße können zu Sperrung oder Beendigung ohne Erstattung führen.
6. Haftung und Uptime
- Unsere Dienste werden „as-is" geliefert. Wir geben unser Bestes, aber bieten keine vertragliche Uptime-Garantie. Erwartete Uptime liegt bei rund 99,9 % pro Jahr — kein vertragliches SLA, sofern nicht separat vereinbart.
- Unsere Haftung für direkte Schäden ist auf den Betrag begrenzt, den du in den letzten 12 Monaten gezahlt hast.
- Wir haften nicht für: Datenverlust durch eigene Handlungen, Folgeschäden (entgangener Umsatz etc.), Schäden durch höhere Gewalt (RZ-Ausfall, DDoS, NIS2-Vorfälle).
- Du bist für Backups deiner eigenen Daten verantwortlich. Wir machen Infra-Backups für unsere Disaster Recovery, nicht für deinen Anwendungszustand.
7. Datenschutz und Daten
Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und der DSGVO verarbeitet. B2B-Kunden, die personenbezogene Daten von Endnutzern auf unserer Infrastruktur verarbeiten, schließen gleichzeitig über den Checkout-Prozess einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).
8. Geistiges Eigentum
Software, die wir liefern oder installieren, gehört ihren Machern unter den jeweiligen Lizenzen. Deine eigenen Daten, dein Code und deine Inhalte bleiben bei dir — wir beanspruchen nichts davon. Unser Branding (Logo, Name, „For the crazy ones.", „Servers die het doen") gehört InternalHost.
9. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB anpassen. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail angekündigt. Nicht einverstanden? Du kannst vor dem Stichtag kostenlos kündigen.
10. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Niederländisches Recht gilt für diese Vereinbarung. Streitigkeiten werden zuerst im gegenseitigen Gespräch beigelegt — meistens ein einziges Gespräch über Signal. Wenn das scheitert: Bezirksgericht Amsterdam, sofern zwingendes Recht kein anderes Gericht vorschreibt.