Nämä ehdot pätevät jokaiseen InternalHostilta ostamaasi palveluun. Tilauksen tekemällä tai palvelua käyttämällä hyväksyt ne. Yritimme pitää tämän luettavana — jos jokin on epäselvää, lähetä sähköpostia.
1. Keitä olemme
InternalHost on toiminimi, omistajana Xaviero Kajafas. KvK 90174720, ALV-tunnus NL004793796B54. Kotipaikka: Bijlmerdreef 910, 1103 DV Amsterdam. Toimisto (ajanvarauksella): Nieuwe Hemweg 26, 1013 CX Amsterdam. Yhteystiedot: [email protected].
2. Mitä tarjoamme
VPS, dedikoidut palvelimet, kolokaatio, webhosting, pelipalvelimet, verkkotunnusten rekisteröinti, sähköpostihosting, S3-tallennus ja siihen liittyvä IT-infrastruktuuri — tilattu tämän sivuston tuotesivujen kautta. Tarkat spekit tuotetta kohden ovat tilausvahvistuksessa.
Olemme oletuksena unmanaged. Rauta, verkko ja datakeskuksen tilat ovat vastuullamme; sovelluksesi, konfiguraatiosi, datasi ja varmuuskopiosi ovat sinun. Managed hostingia varten ohjaamme sinut sisaryritykseemme EASEO.
3. Tilaus, toimitus ja maksu
- Tilaaminen: tämän sivuston kautta, näiden ehtojen + AUP:n hyväksymisen jälkeen.
- Toimitus: kun ensimmäinen lasku on maksettu. Yleensä minuutteja (VPS) tunteihin (dedikoidut manuaalisella työllä). Räätälöityjen spekien tilaukset tarjouksen mukaan.
- Maksu: etukäteen, kalenterikuukaudessa tai vuodessa (sinun valintasi tilauksessa). Mollien tai Revolutin kautta. Pankkisiirto pyynnöstä B2B:lle yli €200/kk.
- Myöhästynyt maksu: lähetämme muistutuksen. 7 päivän jälkeen palvelu keskeytetään, 30 päivän jälkeen päätetään. Data poistetaan pysyvästi 14 päivää päättymisestä.
- Hinnat: euroissa, ilman 21 % ALV:tä NL/EU-kuluttajille. B2B voimassa olevalla EU-ALV-numerolla: 0 % käännetty verovelvollisuus.
4. Peruutusoikeus ja irtisanominen
- Kuluttajilla (B2C) on 14 päivän peruutusoikeus tilauksen jälkeen, kunhan palvelu ei ole vielä alkanut. Rastittamalla "toimita heti" kassalla luovut tästä oikeudesta nimenomaisesti (Hollannin siviililaki art. 6:230o). Ei pro-rata-palautusta peruutuksesta sen jälkeen — mutta credit tuleviin tilauksiin pyynnöstä.
- B2B-asiakkaat: ei lakisääteistä peruutusoikeutta.
- Irtisanominen milloin tahansa asiakasportaalin kautta (
/services). Palvelu jatkuu maksetun jakson loppuun. Ei irtisanomisaikaa, ei piilolausekkeita.
5. Käyttöoikeuskäytäntö (AUP)
AUP:mme on osa tätä sopimusta. Lyhyt versio: älä ole mulkku. Täysi lista siitä mikä menee ja mikä ei on /aup:ssa. Rikkomukset voivat johtaa keskeyttämiseen tai päättämiseen ilman palautusta.
6. Vastuu ja käytettävyys
- Palvelumme tarjotaan as-is. Teemme parhaamme, mutta emme tarjoa sopimusperusteista käytettävyystakuuta. Odotettu käytettävyys on noin 99,9 % vuodessa — ei sopimusperusteinen SLA ellei erikseen sovittu.
- Vastuumme välittömistä vahingoista on rajattu summaan jonka olet maksanut viimeisen 12 kuukauden aikana.
- Emme ole vastuussa: omista toimistasi aiheutuvasta tietojen menetyksestä, välillisistä vahingoista (menetetyt tulot jne.), ylivoimaisen esteen aiheuttamasta vahingosta (DC-katkos, DDoS, NIS2-tapahtumat).
- Sinä olet vastuussa omien tietojesi varmuuskopioista. Teemme infra-varmuuskopioita disaster recoveryyn, ei sovellustilaasi varten.
7. Yksityisyys ja data
Henkilötietoja käsitellään tietosuojakäytäntömme ja GDPR:n mukaisesti. B2B-asiakkaat jotka käsittelevät loppukäyttäjien henkilötietoja infrastruktuurillamme tekevät samanaikaisesti henkilötietojen käsittelysopimuksen (DPA) kassaprosessin kautta.
8. Immateriaalioikeudet
Toimittamamme tai asentamamme ohjelmistot kuuluvat tekijöilleen omien lisenssiensä alla. Omat tietosi, koodisi ja sisältösi pysyvät sinun — emme vaadi mitään niihin. Brändäyksemme (logo, nimi, "For the crazy ones.", "Servers die het doen") kuuluu InternalHostille.
9. Muutokset näihin ehtoihin
Voimme muuttaa näitä ehtoja. Olennaiset muutokset ilmoitetaan vähintään 30 päivää etukäteen sähköpostitse. Et hyväksy muutosta? Voit irtisanoa ennen voimaantulopäivää ilman kustannuksia.
10. Sovellettava laki ja riidat
Tähän sopimukseen sovelletaan Hollannin lakia. Riidat ratkaistaan ensin keskinäisellä neuvottelulla — yleensä yksi keskustelu Signalissa. Jos se epäonnistuu: Amsterdamin käräjäoikeus, ellei pakottava laki määrää toista tuomioistuinta.