30 דקות ל-rack שלך.
לא 4 שעות.
Equinix Smart Hands מציעים SLA של 4 שעות ומגיעים תוך 6-8h. אנחנו צוות קטן מאמסטרדם, בלי שרשרת אישורים, טלפון אחד. אנחנו נוסעים לכל דאטה סנטר ברדיוס 60 ק"מ — Qupra, Equinix AM-series, Interxion AMS, Maincubes Schiphol, NorthC, Iron Mountain, Global Switch, CyrusOne. ארנק אחד, חשבונית אחת, בן אדם אחד שאתה מכיר.
למה צוות קטן מהיר יותר.
- ▸ 4h response-SLA (vaak 6-8h)
- ▸ $200-300/u, minimum 1h per call
- ▸ Ticket → triage → dispatch via 3 teams
- ▸ Generieke remote-hands, geen netwerk-skill
- ▸ Contract per DC, separate facturen
- ▸ 30min estimate, 90-120min on-site bij ASAP
- ▸ €60-130/u, per-minuut afgerekend
- ▸ Eén telefoon, één Signal-chat, één persoon
- ▸ Junos + Cisco IOS direct, geen NOC-doorverwijzing
- ▸ Alle AMS/Schiphol DC's, één wallet
- ▸ Geen 24/7-bereikbaarheid
- ▸ Geen DC-escort-procedures geregeld
- ▸ Variabele kwaliteit
- ▸ Cash-flow afhankelijk, late respons
- ▸ Geen vaste prijs-structuur
לאן אנחנו נוסעים.
אנחנו ממוקמים באמסטרדם עם DC הבית Qupra. למיקומים אחרים אנחנו נוסעים אליך. בלי צוות קבוע בכל DC — אבל יש לנו את הקיבולת להיות באתר תוך 90-120 דקות ל-ASAP, ברגע שנוהל הליווי שלך מוגדר.
לוגיסטיקת גישה: אתה מוסיף אותנו לרשימת ליווי בקבלת הדאטה סנטר, או נותן לנו תג גישה חד פעמי, או מלווה אותנו בעצמך. המשימה הראשונה ב-DC חדש עולה 30 דקות נוספות ל-check-in — רק פעם אחת. נעזור עם שרשרת הטפסים אם מעולם לא עשית את זה.
תעריפים.
מחויב לפי דקה, לא "מינימום 4 שעות כמו בכל מקום אחר". עלויות נסיעה לפי דרישה כשמחוץ ל-DC. אם קבלת הדאטה סנטר מעכבת את ה-check-in אנחנו לא מחייבים על ההמתנה — רק מהרגע שאנחנו ב-rack.
| Basis reboot, kabels, labels, foto's | €60/u |
| Gemiddeld hardware-swap, modules, console | €80/u |
| Geavanceerd netwerk-debug, Junos/Cisco, config | €100/u |
| Basis | €90/u |
| Gemiddeld | €110/u |
| Geavanceerd | €130/u |
מע"מ: 21% ללקוחות NL, 0% reverse-charge ל-B2B של EU עם VAT-ID תקף (אימות אוטומטי דרך VIES בהרשמה). פירוט tier: Basic = עבודת ידיים (אתחול, כבלים, צילומים, labeling). Medium = החלפת חומרה, מודולים, גישת console. Advanced = debug רשת, BGP/OSPF, עבודת קונפיג Junos/Cisco IOS.
ארנק מראש. בונוס של עד 20%.
מחזור חשבונית B2B = 30 ימים של כאב. ארנק = שלם מראש, התחשבן אחר כך. העברה אחת של iDEAL, ואז dispatch מיידי בלי זרימת חשבונית חדשה בכל פעם. אנחנו מקבלים מזומן, אתה מקבל buffer לחירומים. win-win.
מע"מ מחויב ברגע הצריכה לכל משימה (מודל פיקדון). יתרת ארנק תקפה ל-12 חודשים, היתרה ניתנת להחזר פחות 1% דמי טיפול. הבונוס הוא הנחת מחיר על תשלום מראש — לא שירות נפרד.
איך זה עובד.
מלא את הטופס: דאטה סנטר, מיקום ב-rack, תיאור משימה, דחיפות. אנחנו בדרך כלל יודעים תוך 5 דקות אם נוכל לעשות את זה וכמה זה עולה.
הערכה מגיעה ב-Signal או במייל. לקוחות קיימים רואים את יתרת הארנק + ההורדה הצפויה. לקוחות חדשים משלמים מראש דרך iDEAL/CC.
אנחנו נוסעים, עושים את העבודה, שולחים צילומים לפני + אחרי, מחייבים על דקות בפועל. סטטוס חי בפורטל שלך.
לקוח קיים עם יתרת ארנק? התחבר, שלח משימה, אנחנו יוצאים מיד אחרי אישור ההערכה. אין חשבונית למשימה — היתרה מחויבת אוטומטית. דוח חודשי מסכם.
פעם ראשונה? הרשמה ב-4 שדות (מייל, שם, חברה, VAT-ID אופציונלי), אנחנו נותנים לך הערכה, אתה משלם מראש דרך iDEAL או כרטיס אשראי. העבודה נשלחת תוך 60 שניות מהאישור של התשלום.
שלח בקשה.
יותר פרטים = הערכה מדויקת יותר. סוגי מכשירים ספציפיים, גישת console כן/לא, צילומי before — הכול מבורך בתיאור.
שאלות מראש?
יש מצבים שקשה לתפוס בטופס — קונפיג switch מקולקל, בניית rack מחדש, תכנון להגירה גדולה. תפוס Signal או שלח לנו מייל. אנחנו מדברים אליך, לא עליך.