$ man support

Destek

Bizim sorunumuz vs. senin sorunun. Net ayrılmış, sürpriz yok.

Bizim sorunumuz

Bizim düzelttiklerimiz.

  • ▸Donanım bozuk — disk, bellek, PSU, NIC
  • ▸Ağ down — switchler, routerlar, BGP oturumları
  • ▸Rack'te elektrik kesintisi veya UPS sorunları
  • ▸Data center erişimi ve remote hands
  • ▸Hypervisor sorunları (KVM host crashes, guest değil)
  • ▸Sahip olduğun scrubbing seviyesine kadar DDoS mitigasyonu

Bunu biz düzeltiyoruz, hep, ekstra masraf yok. Paketin parçası.

Senin sorunun

Senin düzelttiklerin.

  • ▸Uygulaman çöküyor veya istediğin gibi çalışmıyor
  • ▸Configin yanlış — nginx, Apache, firewall, sshd
  • ▸Kendini dışarıda kilitledin
  • ▸Veritabanın kötü query'lerden corrupt
  • ▸Yedek almadın
  • ▸Bir şeyin nasıl çalıştığını bilmiyorsun — önce Stack Overflow, sonra biz

Bu senin sorumluluğun. Root erişim, root acı da demek.

Bizim sorunumuz olmasını mı istiyorsun?

Sorun değil. Kardeş şirketimiz EASEO, tam olarak aynı altyapıda managed hosting sunar. Aynı ekip, aynı data center, farklı SLA. Uygulamanı outsource etmek istediğinde — ama veriler kalmasın.

EASEO.nl'ye git

Bize nasıl ulaşırsın?

Signal
Her şey için tercih edilen kanal. Uçtan uca şifreli.
Ticket'lar
Müşteri portalı üzerinden. Hizmet talepleri için varsayılan kanal.
Email
Genel sorular için [email protected].
$ man internalhost
Volledige documentatie & handleidingen →
VPS, game servers, CloudPanel, transit/colocatie — stap voor stap. Geen marketing, gewoon hoe het werkt.
$ cat /etc/internalhost/faq

Veelgestelde vragen

Krijg ik root-toegang op mijn VPS?
Ja. Elke VPS is unmanaged-by-default — jij krijgt root, jij beheert. Wil je dat iemand anders het beheert? Dan verwijzen we je naar EASEO.
Hoe log ik voor het eerst in?
Via SSH met de key of het root-wachtwoord dat je bij oplevering kreeg (ssh root@<jouw-ip>), of via de noVNC-console in je dashboard.
Welke besturingssystemen kan ik kiezen?
Ubuntu 22.04/24.04, Debian 12/13 en AlmaLinux 9 — via cloud-init bij het bestellen. Een andere distro nodig? Vraag het via een ticket.
Doen jullie onderhoud of monitoring?
Nee. Standaard is alles unmanaged: updates, backups en security zijn aan jou. Dat houdt de prijs eerlijk. Managed nodig? → EASEO.
Waar staan de servers?
Amsterdam. Eigen netwerk onder AS204729, 100% EU. Je data verlaat de EU niet.
Hoe stel ik DNS in voor mijn server?
Zet bij je domeinregistrar een A-record naar het IP van je VPS (en een AAAA voor IPv6). Klaar.
Kan ik een Minecraft- of FiveM-server bestellen?
Ja, via het gamepanel op game.internalhost.eu. Minecraft draait op Paper; voor FiveM heb je je eigen Cfx.re-licentiekey nodig.
Hoe betaal ik?
Via Revolut. Je facturen staan in je dashboard onder Facturen.
Bieden jullie IP-transit, BGP of colocatie?
Ja, op maat. Vraag een offerte aan via /quote — geen onzin-marges.
Hoe krijg ik support?
Ticket in je dashboard, e-mail of Signal. Betaalde support = snellere respons. Direct en technisch; geen scripts.