$ man support

Podrška

Naš problem vs. tvoj problem. Jasno razdvojeno, bez iznenađenja.

Naš problem

Šta mi sređujemo.

  • ▸Hardver pokvaren — disk, memorija, PSU, NIC
  • ▸Mreža down — switchevi, ruteri, BGP sesije
  • ▸Nestanak struje ili UPS problemi u rack-u
  • ▸Pristup data centru i remote hands
  • ▸Hypervisor problemi (KVM host crashes, ne gost)
  • ▸DDoS mitigacija do nivoa scrubbinga koji imaš

Ovo sređujemo mi, uvek, bez dodatnih troškova. Deo paketa.

Tvoj problem

Šta ti sređuješ.

  • ▸Tvoja aplikacija crashuje ili ne radi kako želiš
  • ▸Tvoj config je pogrešan — nginx, Apache, firewall, sshd
  • ▸Sam si se zaključao napolje
  • ▸Tvoja baza je korumpirana od loših upita
  • ▸Nisi pravio bekapove
  • ▸Ne znaš kako nešto radi — Stack Overflow prvo, mi drugo

Ovo je tvoja odgovornost. Root access znači i root bol.

Hoćeš da to bude naš problem?

Nema problema. Naša sestrinska kompanija EASEO pruža managed hosting na potpuno istoj infrastrukturi. Isti tim, isti data centar, drugačiji SLA. Za kad želiš da outsource-uješ aplikaciju — ali ne i podatke.

Idi na EASEO.nl

Kako nas dohvatiti?

Signal
Preferirani kanal za sve. End-to-end šifrovano.
Tiketi
Preko korisničkog portala. Default kanal za zahteve usluge.
Email
[email protected] za opšta pitanja.
$ man internalhost
Volledige documentatie & handleidingen →
VPS, game servers, CloudPanel, transit/colocatie — stap voor stap. Geen marketing, gewoon hoe het werkt.
$ cat /etc/internalhost/faq

Veelgestelde vragen

Krijg ik root-toegang op mijn VPS?
Ja. Elke VPS is unmanaged-by-default — jij krijgt root, jij beheert. Wil je dat iemand anders het beheert? Dan verwijzen we je naar EASEO.
Hoe log ik voor het eerst in?
Via SSH met de key of het root-wachtwoord dat je bij oplevering kreeg (ssh root@<jouw-ip>), of via de noVNC-console in je dashboard.
Welke besturingssystemen kan ik kiezen?
Ubuntu 22.04/24.04, Debian 12/13 en AlmaLinux 9 — via cloud-init bij het bestellen. Een andere distro nodig? Vraag het via een ticket.
Doen jullie onderhoud of monitoring?
Nee. Standaard is alles unmanaged: updates, backups en security zijn aan jou. Dat houdt de prijs eerlijk. Managed nodig? → EASEO.
Waar staan de servers?
Amsterdam. Eigen netwerk onder AS204729, 100% EU. Je data verlaat de EU niet.
Hoe stel ik DNS in voor mijn server?
Zet bij je domeinregistrar een A-record naar het IP van je VPS (en een AAAA voor IPv6). Klaar.
Kan ik een Minecraft- of FiveM-server bestellen?
Ja, via het gamepanel op game.internalhost.eu. Minecraft draait op Paper; voor FiveM heb je je eigen Cfx.re-licentiekey nodig.
Hoe betaal ik?
Via Revolut. Je facturen staan in je dashboard onder Facturen.
Bieden jullie IP-transit, BGP of colocatie?
Ja, op maat. Vraag een offerte aan via /quote — geen onzin-marges.
Hoe krijg ik support?
Ticket in je dashboard, e-mail of Signal. Betaalde support = snellere respons. Direct en technisch; geen scripts.