$ man support

الدعم

مشكلتنا مقابل مشكلتك. مفصولة بوضوح، بلا مفاجآت.

مشكلتنا

ما نُصلحه نحن.

  • ▸هاردوير معطّل — قرص، ذاكرة، PSU، NIC
  • ▸شبكة معطّلة — switches، routers، جلسات BGP
  • ▸انقطاع كهرباء أو مشاكل UPS في الـ rack
  • ▸وصول الـ datacenter و remote hands
  • ▸مشاكل hypervisor (انهيار host الـ KVM، لا الـ guest)
  • ▸تخفيف DDoS حتى مستوى scrubbing لديك

نحن نُصلح هذا دائماً، بلا تكلفة إضافية. جزء من الباقة.

مشكلتك

ما تُصلحه أنت.

  • ▸تطبيقك يتعطّل أو لا يعمل كما تريد
  • ▸إعدادك خاطئ — nginx، Apache، firewall، sshd
  • ▸حبست نفسك خارجاً
  • ▸قاعدة بياناتك تالفة بسبب استعلامات سيئة
  • ▸لم تأخذ نسخاً احتياطية
  • ▸لا تعرف كيف يعمل شيء — Stack Overflow أولاً، نحن ثانياً

هذه مسؤوليتك. وصول root يعني ألم root أيضاً.

تريد أن تكون مشكلتنا؟

لا مشكلة. شركتنا الشقيقة EASEO توفّر استضافة مُدارة على نفس البنية تماماً. نفس الفريق، نفس الـ datacenter، SLA مختلف. لمَن يريد إخراج تطبيقه — لا بياناته.

اذهب إلى EASEO.nl

كيف تصل إلينا؟

Signal
القناة المفضّلة لكل شيء. مشفّر طرفاً إلى طرف.
التذاكر
عبر بوابة العملاء. القناة الافتراضية لطلبات الخدمة.
البريد الإلكتروني
[email protected] للأسئلة العامة.
$ man internalhost
Volledige documentatie & handleidingen →
VPS, game servers, CloudPanel, transit/colocatie — stap voor stap. Geen marketing, gewoon hoe het werkt.
$ cat /etc/internalhost/faq

Veelgestelde vragen

Krijg ik root-toegang op mijn VPS?
Ja. Elke VPS is unmanaged-by-default — jij krijgt root, jij beheert. Wil je dat iemand anders het beheert? Dan verwijzen we je naar EASEO.
Hoe log ik voor het eerst in?
Via SSH met de key of het root-wachtwoord dat je bij oplevering kreeg (ssh root@<jouw-ip>), of via de noVNC-console in je dashboard.
Welke besturingssystemen kan ik kiezen?
Ubuntu 22.04/24.04, Debian 12/13 en AlmaLinux 9 — via cloud-init bij het bestellen. Een andere distro nodig? Vraag het via een ticket.
Doen jullie onderhoud of monitoring?
Nee. Standaard is alles unmanaged: updates, backups en security zijn aan jou. Dat houdt de prijs eerlijk. Managed nodig? → EASEO.
Waar staan de servers?
Amsterdam. Eigen netwerk onder AS204729, 100% EU. Je data verlaat de EU niet.
Hoe stel ik DNS in voor mijn server?
Zet bij je domeinregistrar een A-record naar het IP van je VPS (en een AAAA voor IPv6). Klaar.
Kan ik een Minecraft- of FiveM-server bestellen?
Ja, via het gamepanel op game.internalhost.eu. Minecraft draait op Paper; voor FiveM heb je je eigen Cfx.re-licentiekey nodig.
Hoe betaal ik?
Via Revolut. Je facturen staan in je dashboard onder Facturen.
Bieden jullie IP-transit, BGP of colocatie?
Ja, op maat. Vraag een offerte aan via /quote — geen onzin-marges.
Hoe krijg ik support?
Ticket in je dashboard, e-mail of Signal. Betaalde support = snellere respons. Direct en technisch; geen scripts.