$ man support

Wsparcie

Nasz problem vs. twój problem. Jasno rozdzielone, bez niespodzianek.

Nasz problem

Co fixujemy.

  • ▸Zepsuty sprzęt — dysk, pamięć, zasilacz, NIC
  • ▸Sieć padła — switche, routery, sesje BGP
  • ▸Awaria zasilania albo problemy UPS w racku
  • ▸Dostęp do data center i remote hands
  • ▸Problemy hipervisora (crash hosta KVM, nie gościa)
  • ▸Mitygacja DDoS do poziomu scrubbingu, który masz

To fixujemy, zawsze, bez dodatkowych kosztów. Część pakietu.

Twój problem

Co fixujesz ty.

  • ▸Twoja aplikacja crashuje albo nie działa, jak chcesz
  • ▸Twój config jest źle — nginx, Apache, firewall, sshd
  • ▸Sam się zablokowałeś
  • ▸Twoja baza jest skorumpowana przez złe queries
  • ▸Nie zrobiłeś backupów
  • ▸Nie wiesz, jak coś działa — Stack Overflow pierwsze, my drugie

To twoja odpowiedzialność. Dostęp root znaczy też root ból.

Chcesz, żeby to był nasz problem?

Bez problemu. Nasza firma siostrzana EASEO dostarcza managed hosting na dokładnie tej samej infrastrukturze. Ten sam zespół, to samo data center, inny SLA. Dla tych, którzy chcą outsource'ować aplikację — ale nie dane.

Idź na EASEO.nl

Jak nas złapać?

Signal
Preferowany kanał do wszystkiego. Szyfrowane end-to-end.
Tickety
Przez panel klienta. Domyślny kanał dla zgłoszeń serwisowych.
E-mail
[email protected] dla ogólnych pytań.
$ man internalhost
Volledige documentatie & handleidingen →
VPS, game servers, CloudPanel, transit/colocatie — stap voor stap. Geen marketing, gewoon hoe het werkt.
$ cat /etc/internalhost/faq

Veelgestelde vragen

Krijg ik root-toegang op mijn VPS?
Ja. Elke VPS is unmanaged-by-default — jij krijgt root, jij beheert. Wil je dat iemand anders het beheert? Dan verwijzen we je naar EASEO.
Hoe log ik voor het eerst in?
Via SSH met de key of het root-wachtwoord dat je bij oplevering kreeg (ssh root@<jouw-ip>), of via de noVNC-console in je dashboard.
Welke besturingssystemen kan ik kiezen?
Ubuntu 22.04/24.04, Debian 12/13 en AlmaLinux 9 — via cloud-init bij het bestellen. Een andere distro nodig? Vraag het via een ticket.
Doen jullie onderhoud of monitoring?
Nee. Standaard is alles unmanaged: updates, backups en security zijn aan jou. Dat houdt de prijs eerlijk. Managed nodig? → EASEO.
Waar staan de servers?
Amsterdam. Eigen netwerk onder AS204729, 100% EU. Je data verlaat de EU niet.
Hoe stel ik DNS in voor mijn server?
Zet bij je domeinregistrar een A-record naar het IP van je VPS (en een AAAA voor IPv6). Klaar.
Kan ik een Minecraft- of FiveM-server bestellen?
Ja, via het gamepanel op game.internalhost.eu. Minecraft draait op Paper; voor FiveM heb je je eigen Cfx.re-licentiekey nodig.
Hoe betaal ik?
Via Revolut. Je facturen staan in je dashboard onder Facturen.
Bieden jullie IP-transit, BGP of colocatie?
Ja, op maat. Vraag een offerte aan via /quote — geen onzin-marges.
Hoe krijg ik support?
Ticket in je dashboard, e-mail of Signal. Betaalde support = snellere respons. Direct en technisch; geen scripts.