$ man support

Támogatás

A mi gondunk vs. a te gondod. Tisztán szétválasztva, nincsenek meglepetések.

A mi gondunk

Amit megjavítunk.

  • ▸Hardver tönkrement — disk, memória, PSU, NIC
  • ▸Hálózat down — switchek, routerek, BGP-sessionök
  • ▸Áramszünet vagy UPS-probléma a rackben
  • ▸Adatközpont-hozzáférés és remote hands
  • ▸Hypervisor-problémák (KVM-host crashek, nem a guest)
  • ▸DDoS-mitigáció a scrubbing-szintig, ami megvan

Ezt mi javítjuk, mindig, extra költség nélkül. A csomag része.

A te gondod

Amit te javítasz.

  • ▸Az alkalmazásod crashel vagy nem úgy fut, ahogy szeretnéd
  • ▸A configod hibás — nginx, Apache, firewall, sshd
  • ▸Magadat zártad ki
  • ▸Az adatbázisod korrupt rossz query-k miatt
  • ▸Nem csináltál backupokat
  • ▸Nem tudod, hogyan működik valami — Stack Overflow először, mi másodszor

Ez a te felelősséged. A root access root fájdalmat is jelent.

Akarod, hogy ez a mi gondunk legyen?

Semmi gond. A testvércégünk, az EASEO managed hostingot nyújt pontosan ugyanazon az infrastruktúrán. Ugyanaz a csapat, ugyanaz az adatközpont, másfajta SLA. Akkor, ha az alkalmazásodat ki akarod szervezni — de az adataidat nem.

Tovább az EASEO.nl-re

Hogyan érsz el minket?

Signal
Preferált csatorna mindenhez. End-to-end titkosítva.
Ticketek
Az ügyfélportálon keresztül. Alapértelmezett csatorna szolgáltatási kérésekhez.
E-mail
[email protected] általános kérdésekhez.
$ man internalhost
Volledige documentatie & handleidingen →
VPS, game servers, CloudPanel, transit/colocatie — stap voor stap. Geen marketing, gewoon hoe het werkt.
$ cat /etc/internalhost/faq

Veelgestelde vragen

Krijg ik root-toegang op mijn VPS?
Ja. Elke VPS is unmanaged-by-default — jij krijgt root, jij beheert. Wil je dat iemand anders het beheert? Dan verwijzen we je naar EASEO.
Hoe log ik voor het eerst in?
Via SSH met de key of het root-wachtwoord dat je bij oplevering kreeg (ssh root@<jouw-ip>), of via de noVNC-console in je dashboard.
Welke besturingssystemen kan ik kiezen?
Ubuntu 22.04/24.04, Debian 12/13 en AlmaLinux 9 — via cloud-init bij het bestellen. Een andere distro nodig? Vraag het via een ticket.
Doen jullie onderhoud of monitoring?
Nee. Standaard is alles unmanaged: updates, backups en security zijn aan jou. Dat houdt de prijs eerlijk. Managed nodig? → EASEO.
Waar staan de servers?
Amsterdam. Eigen netwerk onder AS204729, 100% EU. Je data verlaat de EU niet.
Hoe stel ik DNS in voor mijn server?
Zet bij je domeinregistrar een A-record naar het IP van je VPS (en een AAAA voor IPv6). Klaar.
Kan ik een Minecraft- of FiveM-server bestellen?
Ja, via het gamepanel op game.internalhost.eu. Minecraft draait op Paper; voor FiveM heb je je eigen Cfx.re-licentiekey nodig.
Hoe betaal ik?
Via Revolut. Je facturen staan in je dashboard onder Facturen.
Bieden jullie IP-transit, BGP of colocatie?
Ja, op maat. Vraag een offerte aan via /quote — geen onzin-marges.
Hoe krijg ik support?
Ticket in je dashboard, e-mail of Signal. Betaalde support = snellere respons. Direct en technisch; geen scripts.