TL;DR
Vi samler det minimum som trengs for å levere en server og sende deg en faktura. Ingen sporing, ingen annonsenettverk, ingen videresalg av data. Vi er i EU, GDPR gjelder, og vi deler aldri dataene dine med tredjeparter med mindre det er lovpålagt.
1. Hvem vi er
InternalHost er et enkeltpersonforetak (nederlandsk KvK 90174720), basert i Amsterdam. Registrert forretningsadresse: Bijlmerdreef 910, 1103 DV Amsterdam. Kontor (etter avtale): Nieuwe Hemweg 26, 1013 CX Amsterdam. Vi er "behandlingsansvarlig" under GDPR for personopplysningene du betror oss som kunde.
2. Hva vi samler inn
Tre kategorier, ikke mer:
- Kontodata: navn, e-post, firmanavn (valgfritt), MVA-nummer (valgfritt, for B2B). Oppgitt av deg ved registrering.
- Faktureringsdata: fakturaadresse, betalingsmetode (vi lagrer ikke kortnumre — de ligger hos Mollie/Revolut), betalingshistorikk. Påkrevd under nederlandsk skattelov + GDPR art. 6(1)(b) (kontrakt).
- Tekniske data: sesjons-IP, nettleserens user-agent, innloggings-tidsstempler. Påkrevd for sikkerhet (CrowdSec, fail2ban) og bedrageribeskyttelse. Rettsgrunnlag: art. 6(1)(f) (berettiget interesse).
Vi samler ikke inn: tredjeparts-sporings-cookies, sosiale medier-piksler, annonse-ID-er, geolokasjon utover IP, atferdsanalyse, musesporing eller annen overvåkningstech.
3. Hva vi bruker det til
- Levere tjenesten du betalte for (provisjonere servere, sende deg e-post, støtte).
- Generere og sende fakturaer.
- Oppdage og stoppe misbruk på infrastrukturen vår (se AUP).
- Oppfylle lovpålagte oppbevaringsforpliktelser (nederlandsk skatt: fakturaer i 7 år).
Vi bruker det ikke til: profilering, personlig tilpasset reklame, videresalg, AI-modelltrening eller andre sideprosjekter.
4. Hvor lenge vi beholder det
- Kontodata: så lenge du er kunde + 30 dager etter oppsigelse for eventuelle krav.
- Fakturaer: 7 år (nederlandsk skattelov).
- Innloggingslogger: 90 dager (sikkerhetsetterforskning).
- Serverdata (VPS-innholdet ditt): mens tjenesten din er aktiv. Etter oppsigelse 14 dager for gjenoppretting, deretter permanent slettet.
- Supporttickets: 2 år.
5. Hvem vi deler med
Kort liste. Alle her er databehandlere i EU-jurisdiksjon:
- Mollie (NL): betalingsbehandler. Mottar navn, fakturabeløp, e-post. Mollie Privacy.
- Revolut Business (LT, EU): alternativ betalingsbehandler. Samme omfang som Mollie.
- Cloudflare (US, EU-dataregion): CDN/DDoS for denne nettsiden. Behandler IP-en din + nettleserfingeravtrykk for anti-bot. Standard SCC-er gjelder. Cloudflare Privacy.
- Qupra DC (NL): datacenter. Fysisk tilgang til maskinvaren vår, ingen logisk tilgang til data.
- OpenProvider (NL): domeneregistrar — kun relevant hvis du registrerer et domene gjennom oss. Mottar WHOIS-kontaktdata.
Det er alt. Ingen sporingsbilder, ingen annonseplattformer, ingen "analyse"-SaaS.
6. Dine rettigheter (GDPR)
Du har rett til:
- Innsyn i alle data om deg.
- Korrigere dem.
- Be om sletting (bortsett fra der lovpålagt oppbevaring gjelder).
- Motta en maskinlesbar kopi (dataportabilitet).
- Motsette deg behandling basert på berettiget interesse.
- Klage til Nederlandsk Datatilsyn.
Send e-post til [email protected]. Vi svarer innen 30 dager, vanligvis innen 5.
7. Sikkerhet
- TLS overalt (HSTS preloaded).
- Passord lagret i bcrypt, aldri i klartekst.
- Produksjons-SSH kun via ed25519-nøkler, passordautentisering av.
- MFA påkrevd for adminkontoer.
- CrowdSec + fail2ban på alle offentlige endepunkter.
- Daglige krypterte backups av kundedata.
Datainnbrudd? Vi varsler Datatilsynet og berørte kunder innen 72 timer, per GDPR art. 33-34.
8. Kontakt + endringer
Spørsmål, forespørsler eller klager: [email protected] eller Signal (lenke i footer). Vi forbeholder oss retten til å endre denne policyen. Vesentlige endringer sendes per e-post til aktive kunder minst 30 dager før de trer i kraft.