TL;DR
Zbieramy minimum potrzebne, żeby dostarczyć serwer i wysłać fakturę. Bez śledzenia, bez sieci reklamowych, bez odsprzedaży danych. Jesteśmy w UE, RODO obowiązuje, nigdy nie dzielimy danych z trzecimi stronami, chyba że wymaga tego prawo.
1. Kim jesteśmy
InternalHost to jednoosobowa działalność gospodarcza (holenderski KvK 90174720), własność Xaviero Kajafas, z siedzibą w Amsterdamie. Siedziba: Bijlmerdreef 910, 1103 DV Amsterdam. Biuro (po umówieniu): Nieuwe Hemweg 26, 1013 CX Amsterdam. Jesteśmy „administratorem danych" według RODO dla danych osobowych, które nam powierzasz jako klient.
2. Co zbieramy
Trzy kategorie, nic więcej:
- Dane konta: imię, e-mail, nazwa firmy (opcjonalnie), numer VAT (opcjonalnie, dla B2B). Podane przez ciebie przy rejestracji.
- Dane rozliczeniowe: adres do faktur, metoda płatności (nie przechowujemy numerów kart — te są u Mollie/Revolut), historia płatności. Wymagane przez holenderskie prawo podatkowe + RODO art. 6 ust. 1 lit. b (umowa).
- Dane techniczne: IP sesji, user-agent przeglądarki, znaczniki czasu logowania. Wymagane dla bezpieczeństwa (CrowdSec, fail2ban) i zapobiegania oszustwom. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes).
Nie zbieramy: cookies śledzących trzecich stron, pikseli social media, ID reklamowych, geolokalizacji poza IP, analityki behawioralnej, śledzenia myszki ani innej technologii inwigilacyjnej.
3. Do czego tego używamy
- Dostarczanie usługi, za którą zapłaciłeś (provisioning serwerów, wysyłanie maili, wsparcie).
- Generowanie i wysyłanie faktur.
- Wykrywanie i powstrzymywanie nadużyć na naszej infrastrukturze (zobacz AUP).
- Spełnianie ustawowych obowiązków retencji (holenderskie prawo podatkowe: faktury 7 lat).
Nie używamy do: profilowania, spersonalizowanych reklam, odsprzedaży, trenowania modeli AI ani żadnych innych dodatkowych biznesów.
4. Jak długo to trzymamy
- Dane konta: dopóki jesteś klientem + 30 dni po rezygnacji na ewentualne roszczenia.
- Faktury: 7 lat (holenderskie prawo podatkowe).
- Logi logowania: 90 dni (forensyka bezpieczeństwa).
- Dane serwera (zawartość twojego VPS): dopóki usługa jest aktywna. Po rezygnacji 14 dni na odzyskanie, potem trwale usuwane.
- Zgłoszenia wsparcia: 2 lata.
5. Z kim dzielimy
Krótka lista. Wszyscy tu to procesorzy w jurysdykcji UE:
- Mollie (NL): procesor płatności. Dostaje twoje imię, kwotę faktury, e-mail. Prywatność Mollie.
- Revolut Business (LT, UE): alternatywny procesor płatności. Ten sam zakres co Mollie.
- Cloudflare (US, region danych UE): CDN/DDoS dla tej strony. Przetwarza twoje IP + fingerprint przeglądarki dla anti-bot. Obowiązują standardowe SCC. Prywatność Cloudflare.
- Qupra DC (NL): data center. Dostęp fizyczny do naszego sprzętu, bez dostępu logicznego do danych.
- OpenProvider (NL): rejestrator domen — istotny tylko, jeśli rejestrujesz przez nas domenę. Dostaje dane kontaktowe WHOIS.
Tyle. Bez pikseli śledzących, bez platform reklamowych, bez „analitycznego" SaaS.
6. Twoje prawa (RODO)
Masz prawo do:
- Dostępu do wszystkich swoich danych.
- Sprostowania.
- Żądania usunięcia (z wyjątkiem przypadków, gdy obowiązuje retencja ustawowa).
- Otrzymania kopii czytelnej maszynowo (przenośność danych).
- Sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
- Złożenia skargi do holenderskiego organu ochrony danych.
Napisz [email protected]. Odpowiadamy w ciągu 30 dni, zwykle w ciągu 5.
7. Bezpieczeństwo
- TLS wszędzie (HSTS preloaded).
- Hasła przechowywane w bcrypt, nigdy plaintext.
- Produkcyjne SSH wyłącznie przez klucze ed25519, auth hasłem wyłączone.
- MFA wymagane dla kont admina.
- CrowdSec + fail2ban na wszystkich publicznych endpointach.
- Dzienne szyfrowane backupy danych klientów.
- Ograniczony dostęp: tylko Nick i Jarreth mają shell na produkcji, tylko Xavi ma admina Filament.
Naruszenie danych? Zgłaszamy do organu ochrony danych i dotkniętych klientów w ciągu 72 godzin, zgodnie z RODO art. 33-34.
8. Kontakt i zmiany
Pytania, prośby albo skargi: [email protected] albo Signal (link w stopce). Zastrzegamy prawo do zmiany tej polityki. Istotne zmiany są wysyłane e-mailem do aktywnych klientów co najmniej 30 dni przed wejściem w życie.